视频芝麻信誉试点无人超市杭州18款项未收到

芝麻信誉联合华润万家和全时便利店，在北京、杭州两地各开设了一家“无人超市”。“无人超市”在6月6日当天没有任何收银员，顾客购物付款全靠自助。一天中，大部分的顾客都选择了诚信付款。杭州的无人超市一天的付款率为82%，18%款项未收到。芝麻信誉把每一年的6月6号肯定为“信誉日”，今年，芝麻信誉通过“无人超市”这样的实验来实践信誉社会。

无人超市

6号，杭州的一家华润万家Vango便利店和北京的一家全时便利店“切换”成了无人模式：顾客买完东西后自助结账，是否是付钱和付多少钱完全由顾客自己决定。即便顾客没有结账就离开，也不会有工作人员阻止。

据了解，两家“无人超市”6号当天完全开放，顾客既可以用现金也可以用支付宝付款，并且不管顾客有没有芝麻分都可以参与。

经过一整天的无人运行，华润万家的Vango便利店在盘点商品后发现，6号当天总共卖出了1.67万元的商品，收到顾客的自助付款大约是1.37万元，应收账款和实际收款相差了3000元，付款率达82%。

大部分的顾客在无人超市里，仍旧会自觉付款。而在杭州“无人超市”收到的付款中，56%的金额是通过支付宝来付款的，44%的金额是现金付款。

无人超市、无人收银的模式在国外已有实践，顾客购物以后无需排队自己可在无人柜台自助结账，不但方便,也减去了超市的人力本钱、提升了运营效力。

但这1模式在国内还是新鲜事物。有网友认为，国内信誉环境相较于国外还不成熟，因此无人收银模式在国内“肯定行不通”。但也有网友反驳认为，随着国内个人征信系统的逐渐建立，如果借助芝麻信誉这样的个人信用分体系，无人收银模式在国内也可以复制。

芝麻信誉管理有限公司总经理胡滔表示，“无人超市”的实验只有短短的一天，但进入超市的人们都自发完成付款，这说明人们愈来愈重视自己的信誉。虽然进程中也产生了极个他人“不付钱”或“没付够钱”的情况，但那只是个别小插曲。芝麻信誉也将与更多的外部机构、合作伙伴进行合作，共同推动全部社会信誉体系的完善，一起为中国的商业生态乃至全部社会建立底层的基础设施。“通过这次实验，我们对中国的信誉社会更加有信心。”

据泄漏，一些商超品牌已主动和芝麻信誉接洽，希望尝试把无人超市、无人收银模式在国内的超市里真正运用。

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