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过了家电产品补贴申领期记者帮忙得补偿《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:23:42 阅读: 来源:吊床厂家

过了家电产品补贴申领期 记者帮忙得补偿

为期4年的家电下乡政策全面退出,农村消费者购买相关家电产品将不再享受13%的财政补贴,我市个别搭上“末班车”的农民虽然享受到了政策,但在申领补贴时却遇到了麻烦。海林柴河镇一位农民眼瞅着补贴款就要打了水漂时,拨通了日报社会版新闻热线。在记者的协调下,问题得到了圆满解决。

错过申领补贴时间

柴河镇农民张先生告诉记者,去年8月份,他在广汇电器购买了三台彩色电视机,按照家电下乡补贴政策,可以享受到627元补贴。当时,他并不知道家电下乡政策要退出,电视买回家后并没急着去申领补贴款。直到3个月后,他才去领取补贴款,却被营业员告知,家电下乡政策已经结束,申领补贴款截止到11月前,他无法再申领补贴款。

张先生说,他是按家电下乡政策买的电视,而且当时并没有人告知这项政策何时结束,之后也没有人通知他什么时候领补贴款,等来申领了就说过了申领期,他感到很不理解。

承诺给予补偿

针对此事,记者拨通了广汇电器商管科的电话。工作人员表示,他们接到商务局的通知是家电下乡政策截止到去年11月份,此前的两个月,他们曾电话通知了消费者,但这位农民还是落下了。

随后,记者咨询了西安工商分局先锋工商所的何所长。他说,近段时间,他们接到了多起类似的投诉案件。他认为出现这种问题商家和消费者都有责任,首先,商家没有尽到告知义务,不管是宣传板公示还是口头提醒,都应该让农民清楚这项政策什么时候到期,什么时间内申领补贴有效;作为消费者来讲,也应该主动向销售人员询问相关事宜。就张先生遇到的问题,工商所执法人员立即出面调解,广汇电器也答应给予张先生一定的补偿。

得到了与补贴款同价位的产品

3月15日,得知商家会给予补偿,张先生又满心欢喜从乡下赶来了。但营业员多次上机操作,发现家电下乡备案销售网点在信息系统中的功能权限已经停止,无法再为张先生申领补贴。看到这一幕,张先生说,这是国家惠民政策,他有幸搭上了“末班车”,但因为错过申领时间而领不到补贴,令他很遗憾。考虑到张先生为此事跑了多趟,广汇电器最后决定送给张先生一个与补贴款同等价位的微波炉。

(责任编辑:谢继瑶)

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