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南方电网网公司每笔电费都有唯一身份证OFweek智能电网dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 13:47:57 阅读: 来源:吊床厂家

南方电网网公司每笔电费都有唯一“身份证” - OFweek智能电网

OFweek智能电网讯:长期以来,银电联网建设工作缺乏全网统一的业务规范和标准化的技术规范,银行收了多少、财务到账多少、账目流转情况等信息模糊甚至缺失,给电费核收工作带来不便。这种情况随着南方电网公司银电联网的推行 迎刃而解 。 近日,公司与中国农业银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行四大银行总部机构进行了协商,并在客户对账唯一标识码、业务需求、异常错误处理、数据安全和系统建设计划等方面原则上达成一致意见。其中,客户对账唯一标识码将可以让每一笔电费处于可跟踪范围内,从而实现对客户问题的快速定位以及对电费来源、去向的全过程监控。 专项攻坚解电费核收难题 银电联网一头连着6700万用电客户,一头连着供电营业区内的成千上万家银行网点,每年通过全网350多家核算单位完成近4亿次交易量。它关系着全网的电费核收,是重要的客户体验渠道。 银电联网是营销管理系统建设最重要、最复杂的系统集成。 南方电网公司信息部有关负责人告诉记者,营销管理系统日常的维护量占全网系统的30%左右,而其中30%的维护量是与财务系统和银行对账。 如何提升核算中心和客户中心的效率,提升客户满意度,就成为摆在营销管理系统顶层设计人员面前的一道难题。对此,公司营销管理系统建设管控组在去年成立了银电联网专项工作小组,重点推进银电联网专项工作。通过深入分析和研讨,与广东电网公司一起设计了新的客户对账唯一标识码,并以客户对账唯一标识码为核心,设计了《南方电网公司银电联网代收电费技术协议》,最终形成了22项银电联网交易业务和相应的流程。 客户对账唯一标识码主要由银行代码、供电单位代码、日期、账目类型代码和流水账号等信息组成,相当于给了每一笔电费一个 身份证 号。它对内能解决在途资金难管理、难监控等问题;对外能追溯到客户每一项业务电费的源头,从而快速定位客户问题。 公司信息部的沈宇红说。 今年5月19日至23日,公司信息部联合财务部、市场部、各省公司和厂商代表,依次与四大银行就客户对账唯一标识码、22项业务需求等方面进行了紧张的沟通和协商,原则上达成了一致意见。

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