星巴克在中国传达的不只是一杯咖啡-【新闻】
星巴克在中国传达的不只是一杯咖啡_
星巴克,这家总部位于美国西雅图的零售商,遍布美国大街小巷,甚至仅在一个街区就有好几家连锁店,现在它打算将其美国成长模式复制到亚洲,特别是冉冉升起的希望之星 中国。在北京开设了它的第一家咖啡店的6年后,星巴克现在期望,有着饮茶传统的中国能成为它在北美之外的最大市场 那将不啻为一次壮举,毕竟单在美国就有超过7300家连锁店。还不止如此,星巴克希望在中国开创 咖啡文化 ,就像18年前它在美国所做的那样。现在星巴克在中国的17个城市拥有209家门店,包括香港和澳门。 中国正日渐崛起为世界的中心之一, 星巴克全球主席霍华德 舒尔茨(HowardSchultz)如是说,上周,他刚刚结束为期11天的亚洲旅行回到西雅图总部。他表示: 如果我的孩子们今天很自豪于他们的年轻岁月,我将要求并鼓励他们,向中国人学习。 在美国,80%的星巴克消费者都采用外卖的方式,而在中国同样比例的消费者选择在咖啡馆中享受咖啡。如果美国咖啡馆最繁忙的时间是在清晨的话,那么在中国则是在下午和晚餐时间,因为那时候他们才有时间四处闲逛。一大杯星巴克拿铁在中国售价是2.7美元至3.09美元,在这个国家中产阶层的年平均收入是1000美元,这是一笔不小的购买力。星巴克将中国正在成长中的中产阶层看作其事业的新增长点。根据国际货币基金会的数据,中国人的储蓄水平,在全世界最高,在2004年增至国内生产总值的50%。所有的眼睛都盯着中产阶层,看看他们是否能通过消费的不断增加来推动国内经济发展。专业人士称,对星巴克而言,探寻中国消费者为何饮用咖啡至关重要。 到底是因为中国消费者的口味真正转向了咖啡,还是在星巴克喝咖啡成为一种炫耀,进而是一种身份象征呢? 星巴克等连锁店将一种重要的观念带给中国消费者:西方消费服务理念。中国消费者享受着灯光、色彩、干净的店面,服务生永远面带微笑。在中国,像星巴克、肯德基、麦当劳,被看作是具有良好的就餐环境,适合家庭小聚和恋人约会。而较高的价格其实也是中国人趋之若鹜的原因。这被看作是一种象征。随着对西方品牌的日渐熟悉,中国赶潮流,生活富足的中国年轻一代开始将星巴克当作成功、有地位和财富的象征。他们喜欢手中拿着印有星巴克标志性的绿色头像的咖啡杯,穿梭在大街小巷。舒尔茨说: 星巴克在中国象征的不只是一杯咖啡那么简单。
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