加拿大电器连锁店未来商店易名百思买《资讯》
加拿大本土最大的电子电器销售商FutureShop,在上月底突然宣布关闭在加拿大境内所有零售实体店,经过一周歇业后,己有部份店面改头换面悬挂BestBuy商号重新开张。 加拿大本土最大的电子电器销售商FutureShop,在上月底突然宣布关闭在加拿大境内所有零售实体店,经过一周歇业后,己有部份店面改头换面悬挂BestBuy商号重新开张。
FutureShop是加拿大本土最为著名的电器连锁店,2001年美国百思买(BESTBUY)以5.8亿加元全资收购了该公司,但收购后的FutureShop仍以独立部门的形式以原来的商号运营。
百思买在上月28日公告中表示,FutureShop所运营的66间门店将即时关闭,而另外65间则改为BestBuy门市。
在该声明中称,闭店行动将于28号开始,存在重复及经营问题的66家FutureShop的分店将关闭,另外65家分店将于一周内将招牌改换成BestBuy继续经营。加拿大消费者将不再见到已经存在了33年之久的FutureShop,这些电器店将成为记忆。
加拿大第一家FutureShop于1982年在温哥华诞生,8年间FutureShop成为加拿大最大的消费类电子产品的零售商。2001年被BestBuy公司全资收购,成为加拿大FutureShop的母公司。到2013年,由于网上购物风行直接冲击其市场,BestBuy公司除了调整在英国、欧洲门店业务外,也逐步关闭旗下零售利润不高的FutureShop和BestBuy店铺。
2014年百思买也将中国全资子公司五星电器低价出售给佳源集团的形式退出中国市场,至此百思买零售业务完全收缩于北美市场,覆盖加拿大、美国及墨西哥。
业务重组后FutureShop的所有预约、售后保修、退换货及购物卡均将由百思买来承接,但部门关闭门店人力资源遭到了解雇冲击,这也引起了部份老员工的不满。据悉,BestBuy此次重组费用预计约2.5亿至3.5亿加元,包括未来五年内BestBuy完成门店的转换,部分门店的处理,解雇员工的离职金等。
对于FutureShop的突然关闭,零售业分析家并不感到意外,近几年来网购对实体店面的你死我活的冲击是最主要的原因。家电网主编刘波认为,加元汇率持续走低也是被迫重组的原因之一。
而BestBuy董事长兼执行总裁威尔逊(RonWilson)在官方声明中解释FutureShop全线关闭原因,是FutureShop及BestBuy店面及业务互相重叠,FutureShop与BestBuy门市都在同一商场,甚至极端到共用一个停车场。
而过去被收购后的日子里,FutureShop一直被赋予了与百思买门店差异化经营及更加线上的厚望,显然在面对网购的竞争窘状下,线下需求萎缩与消费者选购习惯的改变是促使FutureShop改旗易帜的主要原因,零售利润偏低加之复兴无望成为母公司决心关店重组的财务压力。
有分析师告诉家电网,加拿大目前正处于经济衰退的周期之中,“购买力大不如前”,而在亚马逊这类互联网下单购买则显得更为划算。中国的电器连锁领域目前也正在经受类似的冲击,但网络一方不是亚马逊而是换成了阿里系和京东商城。
在前述公告中该公司还表示,将投资2亿元加强更多渠道服务,尤其是扩展并加强网络销售与服务,以便消费者可以在网上订货之后,BestBuy将所订购货品送货上门,这和从传统零售商转型并兼具网商的苏宁业务相类似,而这种渠道服务在中国被描述成O2O,但实际运行之中来看,所获得的利润短期根本无法弥补转型付出的成本。
线上线下模式选择的阵痛正在东西方社会同时现行,尽管零售业正处于惶恐与不确定之中,但是未来一定不会失去利润大师的光环。百思买前日收盘涨2.71%,正在接近52周内42元的最高值。
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